Wie man überzeugender ist

Zu wissen, wie man andere beeinflusst, kann sich in Ihrem Leben auszahlen Werdegang, unabhängig davon, ob Sie kürzlich einen Hochschulabschluss, einen Manager oder einen Elternteil haben, der zu Hause bleibt. Die Kunst der Überzeugung kann Ihnen helfen, Ihren Chef davon zu überzeugen, dass Sie von zu Hause aus arbeiten können. Es kann Ihnen helfen, Ihren Teenager davon zu überzeugen, mit dem Rauchen aufzuhören, oder Ihren Ehepartner, den Müll konsequent zu entsorgen.

Überzeugender zu sein kann Ihren Umsatz steigern, Ihren Ruf bei der Arbeit verbessern, Ihnen helfen, wichtige Projekte zu genehmigen, Ihnen eine Führungsposition in Ihrem Unternehmen zu verschaffen oder Ihnen sogar helfen Lande den Job deiner Träume.

Aber wie kann man jemanden davon überzeugen, etwas zu tun oder etwas zu glauben, ohne manipulativ zu wirken? Lass uns mal sehen.

Überzeugung gegen Manipulation

Es ist wichtig zu erkennen, dass Überzeugungsarbeit nicht dasselbe ist wie Manipulation. Manipulation ist zwielichtig, sogar unethisch, während Überzeugung eine Kunst ist.

Manipulation

Manipulation ist die Praxis, andere Menschen zu täuschen oder sogar zu zwingen, etwas zu tun oder etwas zu glauben, das nicht in ihrem besten Interesse ist, aber Ihnen in irgendeiner Weise zugute kommt. Manipulatoren handeln mit der Absicht, Schaden zuzufügen, zu bestrafen oder zu kontrollieren, damit sie „gewinnen“. Bei der Manipulation wird die Wahrheit verdreht oder sogar zurückgehalten.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, eine Marketingfirma entwickelt eine Werbekampagne für ein Unternehmen, das dehydrierte Lebensmittel verkauft. Die Werbekampagne verwendet aktuelle Nachrichtenclips und Soundbits, die völlig aus dem Zusammenhang geraten, damit die Verbraucher befürchten, dass ein nationaler Notfall unmittelbar bevorsteht und ihre Gesundheit und Sicherheit gefährdet sind. Werbespots und Online-Anzeigen schüren diese Befürchtungen weiterhin, und die Verkäufe für dehydrierte Lebensmittel steigen sprunghaft an, da sich die Menschen für den sogenannten Notfall auf Lager halten.

In diesem Beispiel manipulierte die Werbefirma ihr Publikum, weil dadurch Menschen unwahre Überzeugungen entwickelten. Ein nationaler Notfall war nicht unmittelbar bevorstehend oder sogar wahrscheinlich, aber die Werbefirma ließ es so erscheinen, als ob es so wäre. Es spielte mit starken Ängsten wie der Sorge der Verbraucher um ihre Gesundheit und Sicherheit, um finanziell davon zu profitieren.

Manipulation ist dasselbe wie Lügen. Es ist eine gefährliche und unmoralische Praxis.

Überzeugung

Überzeugung ist andererseits die Kunst, andere zu beeinflussen, etwas zu glauben oder etwas zu tun, das sowohl Ihnen als auch ihnen zugute kommt. Mit Überzeugung bleiben Sie bei der Wahrheit, aber Sie strukturieren Ihre Argumentation oder Botschaft so, dass sie eng mit den Emotionen, Denkweisen, Überzeugungen oder Werten Ihres Publikums übereinstimmt.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, das Unternehmen für dehydrierte Lebensmittel stellt eine andere Werbefirma ein, um deren Marketing zu übernehmen. Das neue Unternehmen entwickelt eine Werbekampagne, die zeigt, wie dehydrierte Lebensmittel Familien helfen können, sich auf Naturkatastrophen wie Hurrikane und Tornados vorzubereiten. Es verwendet Regierungs- und historische Daten, um das Publikum über die Wahrscheinlichkeit einer solchen Katastrophe aufzuklären.

Sie könnten denken, dass dies immer noch ein Manipulationsakt ist. Immerhin macht die Werbefirma immer noch Jagd auf die Ängste der Menschen. Aber Überzeugung kommt auf Wahrheit und Absicht an. Jede Familie möchte genug Nahrung für ihre Kinder haben, besonders wenn eine Katastrophe eintritt. Das ist ein häufiges Anliegen. Die Werbefirma hat jedoch weder Fakten noch Informationen verdreht, um die Leute dazu zu bringen, etwas zu glauben, das nicht wahr ist. Es verwendete harte Daten aus zuverlässigen Quellen, um seine Argumente darzulegen, und es war beabsichtigt, den Menschen bei der Vorbereitung zu helfen, damit ihre Familien im Notfall nicht hungern. Das Unternehmen für dehydrierte Lebensmittel profitiert vom Verkauf, aber auch die Verbraucher.

Überzeugung ist ethisch, weil sie sich ausschließlich auf die Wahrheit stützt, um anderen zu helfen. Gut gemacht, es ist eine Kunstform – wie Aristoteles gut wusste.


Aristoteles ‘3 Säulen der Überzeugung

Der große griechische Philosoph Aristoteles (384 bis 322 v. Chr.) Wird von vielen als Vater der Überzeugung angesehen. In seinem Buch „Rhetorik“Er legte drei” Säulen “oder” Appelle “dar, die für die Kunst der Überzeugung von wesentlicher Bedeutung sind.

Obwohl Aristoteles vor Tausenden von Jahren lebte, verlassen sich die effektivsten Influencer immer noch auf diese drei Säulen, um andere zu überzeugen. Sie sind die Grundlage für jedes gute Argument. In der Reihenfolge der absteigenden Bedeutung sind diese drei Säulen:

1. Ethos

Ethos ist Ihre Glaubwürdigkeit als Redner. Sie müssen Ihr Publikum davon überzeugen, dass Sie einen vertrauenswürdigen Charakter haben, dass Sie ihm die Wahrheit sagen und dass Sie sich in die Situation einfühlen, in der es sich befindet. Wenn Ihr Publikum Ihnen nicht vertraut, können Sie nicht überzeugen sie von allem.

Viele Faktoren beeinflussen Ihre Glaubwürdigkeit in den Köpfen Ihres Publikums, einschließlich Ihrer Körpersprache, Ruf, Kleidung, Fachwissen und die Qualität Ihrer Nachricht. Charakter ist König, wenn es darum geht, andere zu überzeugen.

2. Pathos

Pathos ist der emotionale Zustand Ihres Publikums, unabhängig davon, ob es aus einer oder 100 Personen besteht. Mit dem Konzept des Pathos versteht ein Sprecher nicht nur den aktuellen Zustand der Emotionen seines Publikums, sondern weiß auch, wie er bestimmte Emotionen weckt, in denen er sich bereits befindet die Leute, mit denen sie sprechen.

Stellen Sie sich Pathos als Ihren „emotionalen Reiz“ vor. Es ist Ihre Fähigkeit zu verstehen, was Ihr Publikum fühlt, und diese Emotionen zu wecken, um Ihren Standpunkt zu beweisen. Pathos fasst auch die Wünsche, Ziele, Überzeugungen und Werte der Menschen zusammen.

Zum Guten oder Schlechten sind Menschen emotionale Wesen. Wenn Sie wissen, wie Sie diese Emotionen nutzen können, ist das Publikum für Ihre Botschaft empfänglicher.

3. Logos

Logos oder Logik ist das letzte Element, das Sie für ein überzeugendes Argument benötigen. Es sind die Daten oder Beweise, die Ihre Position, die Expertenmeinung oder die logische Argumentation stützen, die Sie bei Ihrer Argumentation verwenden.

Von den drei Säulen von Aristoteles ist die Logik am wenigsten wichtig – zumindest in den meisten Fällen. Das liegt daran, dass Menschen keine Logik oder Beweise benötigen, um Maßnahmen zu ergreifen, sondern Vertrauen und emotionale Ausrichtung.


Wie man überzeugender ist

Das Verständnis der drei Säulen der Überzeugung von Aristoteles ist der Beginn einer wirksamen Überzeugung. Vor diesem Hintergrund finden Sie hier einige umsetzbare Strategien, mit denen Sie ein besserer Influencer werden können.

1. Erstellen Sie einen soliden Ruf

Ihr Ruf ist alles, wenn es darum geht, andere zu überzeugen. Wenn jemand Ihnen nicht vertraut oder nicht glaubt, dass Sie sich um sein Wohlergehen kümmern, wird er nie auf das hören, was Sie zu sagen haben – Ende der Geschichte. Integrität ist die Grundlage der Überzeugung. Wenn Sie es nicht haben, sind Sie versunken.

Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, einen guten Ruf aufzubauen.

  • Halte dein Wort. Tun Sie immer das, was Sie sagen, dass Sie tun werden, auch wenn es Sie stört oder Sie benachteiligt.
  • Anderen helfen. Tun Sie, was Sie können, um die Dinge für die Menschen um Sie herum einfacher oder besser zu machen.
  • Gehen Sie darüber hinaus. Halten Sie Ihre Versprechen, aber tun Sie ein bisschen mehr. Überlieferung, wann immer Sie können, und die Leute werden es bemerken.
  • Professionell kleiden. Ihr Image ist wichtig. Kennt wie man einen guten ersten Eindruck hinterlässt und immer professionell kleiden.
  • Sei authentisch. Die Leute wissen, wann Sie es vortäuschen, seien Sie also einfach Sie selbst.
  • Demütig sein. Geben Sie zu, wenn Sie sich irren, den Ball fallen lassen oder einen Fehler gemacht haben. Entschuldigen Sie sich und tun Sie alles, um es richtig zu machen. Jeder macht Fehler, aber nicht jeder übernimmt Verantwortung für seine Fehler. Der Satz „das war meine Schuld“ ist eine der mächtigsten Aussagen, die Sie jedem sagen können. es macht die Menschen sofort empfänglicher und verzeihender.
  • Hör mal zu. Zuhören ist wichtig emotionale Intelligenz entwickeln. Wenn Sie anderen zeigen, dass Sie wirklich zuhören, was sie zu sagen haben, werden sie den Gefallen erwidern.

Ein guter Ruf spricht für sich selbst und Sie werden feststellen, dass es umso einfacher ist, sie zu beeinflussen, je mehr Sie tun, um Vertrauen zu anderen aufzubauen.

2. Gemeinsamkeiten finden

Halten Sie inne und überlegen Sie, wie Sie normalerweise versuchen, jemanden von Ihrem Standpunkt zu überzeugen. Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, beginnen Sie wahrscheinlich mit Logik und verwenden Beweise oder Daten, um Ihren Standpunkt zu belegen. Dies ist jedoch der am wenigsten wirksame Weg, um jemanden zu beeinflussen.

Wenn Sie mit Logik versuchen, zu beweisen, dass Sie Recht haben und jemand anderes Unrecht hat, tun sie eines von zwei Dingen: Entweder errichten sie eine mentale Mauer und ignorieren Sie, oder sie suchen sofort nach Möglichkeiten, Ihre Daten zu verdrehen oder Löcher zu finden damit das, was du sagst, nicht mit dem in Konflikt steht, woran sie bereits glauben.

Versteh mich nicht falsch. Logik hat ihren Platz. Dieser Ort befindet sich jedoch am mittleren oder hinteren Ende Ihrer Nachricht und nicht ganz am Anfang.

Anstatt mit einem logischen, begründeten Argument zu beginnen, suchen Sie nach Wegen, um Gemeinsamkeiten mit Ihrem Publikum zu finden. Gemeinsamkeiten helfen dabei, eine Grundlage zu schaffen, auf der Sie ein vernünftiges Argument aufbauen können. Welche gemeinsamen Erfahrungen haben Sie beispielsweise gemeinsam? Welche Werte, Motivationen, Interessen, Herausforderungen oder Überzeugungen teilen Sie?

Stellen Sie sich vor, Sie haben Ihren Chef gebeten, Sie drei Tage die Woche von zu Hause aus arbeiten zu lassen, damit Sie mehr Zeit mit Ihren kleinen Kindern verbringen können. Sie können erkennen, dass sie zögert, also versuchen Sie, eine gemeinsame Basis zu finden. Sie wissen, dass sie ältere Kinder hat, und fragen sie, wie sie Elternschaft und Karriere in Einklang gebracht hat, als ihre Kinder jung waren. Sie sprechen dann über Ihre Befürchtungen, dass Ihre Kinder zu schnell erwachsen werden und Sie aufgrund Ihres langen Arbeitswegs viele Meilensteine ​​verpassen.

Sie wissen auch, dass es Ihrem Chef sehr wichtig ist, jeden Monat die wichtigsten Leistungskennzahlen des Unternehmens zu erfüllen. Sie auch und erklären, wie Sie diese Messwerte auch bei der Arbeit von zu Hause aus erfüllen.

Gemeinsamkeiten zu finden ist wie eine Brücke zwischen Ihnen und der anderen Person zu bauen. Es ist ein Ort, an dem man anfangen kann. Teilen Sie also Ihre Gefühle. Erzähl einen Witz oder eine Geschichte. Fragen Sie jemanden um Rat. Suchen Sie nach Möglichkeiten, eine emotionale Verbindung aufzubauen, indem Sie etwas verwenden, das Sie bereits gemeinsam haben.

Sie können auch bestimmte Schlüsselwörter oder Ausdrücke verwenden, um Gemeinsamkeiten aufzubauen, darunter:

  • “Wir beide wissen das …” oder “Wir alle wissen das …”
  • “Ich vertraue deinem Urteil.”
  • “Sie wundern sich vielleicht …”
  • “Kann ich Sie um Rat fragen?”
  • “Was kann ich machen um zu helfen?”
  • “Wir haben beide das gleiche Ziel” oder “Wir haben alle die gleichen Ziele.”

3. Nutzen Sie die Kraft der Gegenseitigkeit

Der führende Einfluss-Experte und Bestsellerautor Dr. Robert Cialdini zitiert in seinem Buch eine interessante Reihe von Studien über die Kraft der Gegenseitigkeit.Beeinflussen. ” In diesen Studien gingen Forscher in Restaurants, um zu untersuchen, wie sich die Trinkgelder erhöhten, wenn ein Kellner den Kunden ein kleines Geschenk – normalerweise eine Minze – gab, als sie die Rechnung brachten.

Die Studien ergaben, dass die Spitzen um 3% zunahmen, wenn der Kellner eine einzelne Minze hinterließ. Als der Kellner jedoch zwei Pfefferminzbonbons verließ, erhöhten sich die Spitzen um 14%. Noch überraschender ist, dass, als der Kellner eine einzelne Münze verließ, wegging und sich dann umdrehte und sagte: “Für Sie nette Leute, hier ist eine zusätzliche Münze”, die Trinkgelder um 23% stiegen.

Als Menschen sind wir fest verdrahtet, um “den Gefallen zu erwidern”. Tun Sie also unerwartete Gefälligkeiten für andere Menschen. Geben Sie, was Sie können, ohne Bedingungen. Seien Sie der Erste, der etwas für Ihre Familie und Kollegen tut, und Sie werden feststellen, dass sie den Gefallen erwidern möchten, wenn es Zeit für Sie ist, um etwas zu bitten.

4. Sei sympathisch

Die Leute sagen eher Ja zu jemandem, den sie mögen. Normalerweise mögen wir Menschen, die uns ähnlich sind, die uns Komplimente machen oder die bereit sind, mit uns an gemeinsamen Zielen zu arbeiten.

Auf Cialdinis Websitebeschreibt er eine Reihe von Verhandlungsstudien, die mit MBA-Studenten an zwei Top Business Schools durchgeführt wurden. Einer Gruppe wurde gesagt, dass „Zeit Geld ist“ und dass sie sofort zur Arbeit gehen sollten. In dieser Gruppe konnten rund 55% der Studierenden in ihren Verhandlungen eine Einigung erzielen.

Die zweite Gruppe von Studenten hatte unterschiedliche Anweisungen. Sie sollten zuerst miteinander plaudern und versuchen, etwas zu finden, das sie gemeinsam hatten. Sobald sie dies getan hatten, sollten sie mit den Verhandlungen beginnen. In dieser Gruppe konnten 90% der Studierenden einen erfolgreichen und akzeptablen Kompromiss erzielen.

Der Punkt ist einfach: Sei sympathisch. Finden Sie Gemeinsamkeiten, helfen Sie anderen und machen Sie aufrichtige Komplimente, wann immer Sie können. Sie werden guten Willen aufbauen und auf jeden vertrauen, den Sie treffen, und sie für Sie empfänglicher machen.

5. Betonen Sie die Knappheit

Menschen wollen oder schätzen eher etwas, wenn es nur eine begrenzte Menge davon gibt, selbst wenn Sie es sind.

Wenn es angebracht ist, fügen Sie Ihrer Nachricht ein Element der Knappheit hinzu. Was wird Ihr Publikum verlieren, wenn es nicht auf das hört, was Sie zu sagen haben, Ihr Produkt kauft oder eine bestimmte Maßnahme ergreift? Was wird ein Unternehmen verpassen – und seine Konkurrenten gewinnen -, wenn sie Sie nicht einstellen?

6. Seien Sie selbstbewusst

Welche dieser Aussagen glauben Sie eher?

  • “Ich denke, das wird großartig funktionieren.”
  • “Das wird großartig funktionieren.”

Die zweite Aussage schafft mehr Selbstvertrauen und Zuversicht, weil sie nicht um den heißen Brei herumredet. Es gibt keine Qualifikationsmerkmale für das zweite Erraten, und der Sprecher säumt und zappelt sich durch die Nachricht. Es ist wichtig, mutig und selbstbewusst zu sein, was Sie sagen. Verwenden Sie keine Qualifikationsmerkmale mehr, z.

  • Vielleicht
  • Könnten
  • Nur (wie in “Ich möchte nur sagen …”)
  • Meiner Ansicht nach
  • ich fühle
  • Macht
  • Wahrscheinlich
  • Normalerweise
  • Grundsätzlich
  • Manchmal
  • Etwas
  • Unwahrscheinlich
  • Häufig
  • Sätze mit Fragen wie “… meinst du nicht?”

Qualifikanten sind wie kleine Notluken in Ihrer Nachricht. Sie säen Unsicherheit, indem sie Ihnen einen Ausweg lassen, wenn Sie ihn brauchen. Verwenden Sie stattdessen Wörter und Ausdrücke wie:

  • Wille
  • Alles
  • Jeden
  • Immer
  • noch nie
  • Bestimmt
  • Ich bin überzeugt
  • Ich glaube
  • ich erwarte

Sehen Sie, wie viel stärker diese Worte klingen? Sie sind präzise und selbstbewusst und schaffen Vertrauen. Wenn Sie stark klingen, werden die Leute glauben, dass Sie stark sind, und sie werden eher zuhören und akzeptieren, was Sie sagen.

7. Behandeln Sie die Nachteile

Es gibt kein perfektes Produkt, Angebot oder Plan. Unabhängig davon, wovon Sie sprechen, gibt es einige Nachteile, Hindernisse oder Risiken, die angegangen werden müssen.

Einige Leute denken, dass das Sprechen über die Nachteile oder gegensätzlichen Standpunkte ihre Position schwach klingen lässt. Wenn Sie diese Hindernisse jedoch im Vorfeld angehen, können Sie Vertrauen aufbauen, da dies Ihrem Publikum zeigt, dass Sie nicht versuchen, diese Probleme unter den Teppich zu kehren.

Seien Sie offen über die Risiken, denen Sie ausgesetzt sind. Sprechen Sie ehrlich über sie und stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan haben, um sie zu überwinden.

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Letztes Wort

Es spielt keine Rolle, wer Sie sind oder was Sie tun. Zu wissen, wie man andere beeinflusst, kann Ihr Leben verbessern.

Vielleicht möchten Sie Ihren 5-Jährigen dazu bringen, sein Zimmer aufzuräumen, Ihren Teenager davon zu überzeugen, seine Hausaufgaben zu machen, Ihrem Chef eine bahnbrechende neue Idee vorzustellen oder ein Haus zu einem deutlich unter dem Listenpreis liegenden Preis zu kaufen. Der Schlüssel zum Erfolg in all diesen Situationen – und unzähligen anderen – liegt darin, zu wissen, wie Sie Ihre Argumentation so ausrichten können, dass die andere Person reagiert.

Es braucht nicht viel, um ein besserer Influencer zu sein. Einfache Schritte wie immer „Danke“ zu sagen und es zu meinen, anderen Menschen zu helfen, wann immer Sie können, und Ihr Wort zu halten, stärken nicht nur Ihre Einflussfähigkeit, sondern stärken auch Ihren Ruf und machen Sie sympathischer.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie andere besser überzeugen können, lesen Sie Robert Cialdinis klassisches Buch „Beeinflussen“Oder sein neuestes Buch”The Small BIG: Kleine Veränderungen, die großen Einfluss auslösen, ”Zusammen mit Steve Martin und Noah Goldstein geschrieben.

Was möchten Sie in Ihrem Leben oder Ihrer Karriere erreichen? Wie können Sie diese Tipps anwenden, um dies zu erreichen?

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